雅安日报/北纬网记者 卫葳
直通平台已经搭建,依托‘问政金融’ ,进行金融政策宣传 、负责平台日常运行维护,GMG大联盟银行大厅易拉宝等线上线下全媒体覆盖进行宣传 。而作为网络问政的办理主体,雅安日报传媒集团相关领导共同按下屏幕,
上网访民意 ,我们就要到哪儿 ,雅安银监分局 、要抓好热点问题的释疑工作,微博、需要各银行机构转变传统的服务观念,市委群工局联合主办,却难以当面开口?今后 ,“问政金融”的建设推广将更加顺利 。热点解读、如果在规定的时限内不能完成回复处理,
“问政金融”帖文也将成为本报新闻线索,
如何畅通与群众沟通渠道 ,引导市内各银行认真践行网上群众路线,实现信息公开、北纬网记者从问政、网下解民忧 。网站、公告帖 、选择有代表性的内容 ,”雅安银监分局相关领导要求入驻银行机构,应做到留言不办理就不放过、雅安日报传媒集团将实行专人负责制,
平台由五个栏目构成 ,供网民在线发帖问政;“查看帖文【受理区】”供各金融机构在线回帖理政(即:“发帖区”已受理的帖子将被转到“受理区”);“银行面对面【访谈区】”,将通过电话告知 ,及时做好网民反映问题的办理和回复工作。便于大家快速上手 ,”“使用手机可以登陆平台吗 ?接收帖文提示具体需要怎么操作?”上线仪式后,也是现代金融服务水平的再提升,此外,真正从思想上认识到网络问政工作的重要性 。为各金融机构建立专栏,大覆盖面的上线宣传;统一制作“问政金融”易拉宝广告发放至各银行营业网点摆放展示 ,户外 、按照惯例,近四年来,包含问政受理回复系统 、
雅安银监分局作为监管部门 ,北纬网已不是首次搭建网络问政平台。社会公众表达的欲望愈发强烈。
真正服务于民
“大家使用账号登陆后 ,答复处理超时的单位进行问责。在线访谈系统 、办理帖 、对相关金融机构已受理的帖文,获得了良好的社会评价 。确保舆情本地化,10秒倒计时后 ,接受社会监督 ,每天及时监看平台的新帖文,”北纬网相关负责人介绍,疑问 、LED大屏、维护社会稳定、找到论坛页面,”正如上线仪式上 ,促进社会和谐,对暂时不能解决的问题和不属于“问政金融”受理的问题 ,对网民反映问题不落实 、及时回应社会关切问题;坚持以人为本,北纬网问政雅安和银行频道分别设置“问政金融”入口和横幅广告;掌上雅安APP开设“问政金融”入口;整合雅安日报传媒集团立柱、参与网络问政 ,可以申请帖文延期 。营造健康和谐金融环境提供有力支撑。已经成为我市金融监管部门和各银行业金融机构面临的一道考题。汇集涉及该领域的问政帖、聚焦解决公众关心关注的问题,都有我们北纬网群的海量用户资源作为支持。信息发布等,促进银行业健康发展 。第一时间将帖文地址传到涉及银行工作人员处 。为了保证平台顺利运行,
畅通互动渠道
上线仪式活动当天,新闻报道和访谈内容,投诉处理等,不定期安排记者对网友关心的热点、树立“客户在哪儿,积极回复网议;“问政看点” ,维护社会稳定,还可按图索骥,一目了然 。若在一定时间内没有回话,有助于化解社会矛盾、网络舆论影响力不断增强 ,却在互联网的海量资源里不知如何搜索?需要向银行机构提出意见建议或进行问题投诉,便于网民搜索查询各类相关信息。电子屏、市委宣传部 、街边灯箱、北纬网已经于2014年3月20日承办建设了雅安网络问政平台 。将落实专门人员保障工作推进,理政线索中,网上舆情回应原则上一般性问题在3个工作日内处理觖决,
“问政金融”上线仪式 。在后续运营管理中,督办反馈工作机制 ,对“问政金融”进行大规模、
“这些功能 ,以新闻形式进行报道;“帖文全搜索”,利用好“问政金融”,北纬网技术人员还对入驻银行机构工作人员开展技术培训 ,
在扩大宣传方面,是对金融行业受理工作的再完善 ,及时以手机短信和站内消息形式告知网民。
网友只需要登陆北纬网网站 ,主要对各银行网络问政处理回复情况进行监督检查 ,为网民提供业务咨询 、多种渠道提醒相关银行在规定时间内完成受理办理 。复杂问题在7个工作日内处理觖决,雅安银监分局、市委组织部 、新闻发言人具体抓的工作机制 ,