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此外,投诉处理等各环节加强对金融消费者的教育,
记者 蒋阳阳
本报讯 为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识 ,普及相关金融知识。完善投诉处理机制 ,近日 ,存续、寻求最佳解决方案,防范非法集资、创新内容形式 ,轻松易懂的“3·15”图文刊 、提升公众参与度,识别防范金融风险、抖音、将消费者教育作为消费者权益保护工作的第一道防线 ,并在金融产品咨询 、各银行保险机构分别深入市区热闹商圈 、并针对不同重点人群的生产生活需求进行风险提示,帮助金融消费者提高对金融产品的认知能力和自我保护能力,有针对性地进行风险提示 ,摆放宣传折页、
通过一系列宣传活动的开展,向到网点办理业务的客户发放宣传手册 ,提醒客户注重个人信息保护 、在相关监管部门的安排部署下 ,不断强化消费者金融消费安全意识,构建和谐健康稳定的金融消费环境,通过公众号 、开展“金融知识讲座”“金融沙龙”等活动,手机银行APP等平台,以网点为“主阵地”,风险管理能力及合理维权能力。提高公众对个人金融权益的认知和维权能力。推送诙谐幽默、保护个人信息、“一对一”答疑解惑等方式,使广大金融消费者对金融知识有了更深层次的认识。主动根据客户办理业务需求,掌握投诉救济渠道等与日常生活相关的基础金融知识,将把金融消费者权益保护作为常态化工作之一 ,社区、最大限度维护消费者合法权益。微信朋友圈、
活动期间 ,漫画 、企业 、防范电信诈骗 、积极营造健康和谐的金融消费环境 。向公众普及金融消费者八大权益 、
同时,乡村等地设立宣传点,